Com o intuito de oferecer total satisfação aos clientes, a Contabilidade Djazil disponibiliza uma nova opção de consulta que vai contribuir ainda mais com a busca de dados. Trata-se do E-doc, uma ferramenta do Sistema Questor que visa facilitar a entrega e acesso a documentos.
De acordo com a coordenadora financeira da Contabilidade Djazil, Luciane Zanin, o e-doc funciona como um ofice boy digital. “Todos os documentos que antes necessitavam de transporte físico, agora são enviados através de protocolo digital. O e-doc proporciona mais facilidade. A partir dele o cliente pode acessar os documentos de qualquer lugar”, explica.
Em fase de implantação, as facilidades do e-doc estão sendo liberadas aos poucos. A princípio, através desta ferramenta serão disponibilizados, Contratos Sociais, Alterações Contratuais, Declarações Pessoa Jurídica, Declarações Pessoas físicas, Certidões Negativas, entre outros documentos. “Na segunda etapa estaremos disponibilizando guias dos impostos, porém iremos comunicar os clientes e fazer o devido acompanhamento ”, ressalta.
Luciane explica que cada cliente terá seu próprio usuário e senha para acessar seus dados e documentos. A partir deste acesso, poderão baixar os arquivos sem precisar entrar em contato com o suporte da Contabilidade. Os documentos ao serem postados, automaticamente o cliente recebe um aviso via email. “É uma forma também de controlar os pagamentos. Caso o cliente ainda não estiver baixado a guia postada, o sistema automaticamente encaminha um aviso no e-mail cadastrado com aviso que tal documento irá expirar em tal data. Assim, o cliente tem um controle de todas as ações através de um simples acesso”, enfatiza.
O e-doc auxilia na economia de tempo e espaço, todos saem ganhando em agilidade e segurança em todo o processo.